SOBRE YOUNGEVITY

Si ya eras Distribuidor o Cliente Preferente en NUXGEN, hemos creado una cuenta gratuita para ti. 

Debiste recibir un correo electrónico con las instrucciones de acceso para obtener tu nuevo usuario y contraseña. También puedes consultar tus datos en el siguiente enlace:  Welcome NUXGEN! – Find My Account – Youngevity 

Nota importante: Al ingresar por primera vez a tu Oficina Virtual (Back Office), asegúrate de verificar tu información de contacto y actualizar tu contraseña. 

Si por alguna razón no puedes acceder a tu cuenta, por favor contacta a nuestro equipo de Atención a Clientes a [email protected] o a [email protected] y con gusto te ayudaremos a localizar tus datos en el sistema. 

Youngevity pone a tu disposición diferentes videos de entrenamiento para respaldar tu aprendizaje y tus actividades de comercialización. Puedes consultar los videos organizados por categoría aquí: Getting Started Training. 

(Nota: Los videos están en inglés, pero puedes activar los subtítulos en español haciendo clic en el botón de configuración dentro del reproductor y seleccionando “Subtítulos / Español”). 

Centro de videos Oficiales: Official Youngevity Video Center 

Centro de Recursos Youngevity (YoungevityRC.com): Consulta guías de inicio, fichas e información detallada de productos en Youngevity Resource Center (YoungevityRC.com) 

Redes Sociales de Nutrición & Bienestar:

• Facebook Youngevity México 
• Instagram Youngevity México 
• TikiTok Youngevity México 
• YouTube Youngevity México 

Redes Sociales de Belleza: 

• Instagram Youngevity Beauty 
• TikTok Youngevity Beauty 

Redes Sociales de Aceites Esenciales: 

• Instagram Youngevity Essential Oils 
• TikTok Youngevity Essential Oils 

Grupos Oficiales en Facebook de Distribuidores: 

• Grupo Oficial Youngevity Global 
• Grupo Oficial Youngevity México  

También puedes encontrar comunicados especiales y promociones globales en la Página de Facebook de Youngevity U.S.A.– Youngevity – Home | Facebook 

Puedes revisar todas las promociones y ofertas especiales en nuestra web oficial o unirte a nuestro canal directo: 

• Sitio de Promociones Youngevity: Promociones Youngevity 
• Grupo de Promociones en WhatsApp: Únete al Grupo de WhatsApp 

Youngevity México mantendrá una promoción similar durante los primeros 10 días de los meses de noviembre y diciembre. Esta promoción aplicará al cumplir con ordenes de 100 QVs o más. La continuidad de este beneficio para el año 2027 se evaluará al cierre del periodo. 

¿Dónde puedo comprar los productos NUXGEN? 

Los productos NUXGEN estarán disponibles directamente en tu Oficina Virtual de Youngevity: Extranet Login 

Para conocer todo el catálogo de productos NUXGEN con sus nuevos SKUs y precios Youngevity, ingresa a: Youngevity Online 

Aquí puede ver todos los productos NUXGEN con los nuevos códigos de producto y precios de Youngevity: NUXGEN Price List

¿Cómo se gestionan los pedidos a través de un Punto de Apoyo al Distribuidor (PAD)? 

A partir del 1 de noviembre, los pedidos con entrega o recolección en PADs se realizarán a través del equipo de Atención a Clientes vía correo a [email protected] o por teléfono al 33 8526 1848.  

El PAD correspondiente recibirá la notificación para la entrega de tu pedido.  

Próximamente habilitaremos un módulo de pedidos en línea directo para la gestión con los PADs. 

¿Cuál es la estructura de precios de los productos NUXGEN? 

Nuestra estructura de precios otorga el Precio Mayoreo a Distribuidores y Clientes Preferentes. Para Clientes al Menudeo (Retail), los productos NUXGEN tienen un margen del 40%. El resto de las líneas de productos Youngevity tienen un margen del 20% al menudeo. El precio Mayoreo se calculó tomando como base la tarifa anterior de Distribuidores NUXGEN. 

¿Qué disponibilidad e inventario hay? 

Todos los productos de la línea NUXGEN están disponibles para su compra en línea. Además, contamos con venta directa y punto de cobro en nuestra oficina corporativa ubicada en Torre Corey, Av. Ignacio L Vallarta 6503-Piso 4B, Concentro, 45010 Zapopan, Jal. 

¿QUÉ METODOS DE PAGO SE TIENEN DISPONIBLES PARA REALIZAR PEDIDOS? 

• Tarjeta de crédito o débito: Directamente en terminal bancaria en nuestro Punto de Venta (Oficina). 
• Ligas de pago seguro: Vía Banamex / Mercado Pago. 
• Depósito o transferencia bancaria: Cuentas institucionales Scotiabank o Banamex. 
• Pago en efectivo con código de barras: Disponible en tiendas OXXO. 
• Efectivo: Exclusivamente en la recepción de nuestra oficina corporativa / Punto de Venta. 

¿Dónde puedo aprender sobre el Plan de Compensación de Youngevity? 

Contamos con breves cápsulas en video para explicarte cada detalle del plan: 

• Capacitación del Plan de Compensación: Capacitaciones en YoungevityRC.com 
• Explicación del Plan por Sean Brown (VP de Ventas): Ver Video en YouTube 

Se llevará a cabo una sesión especial de capacitación del Plan de Compensación vía Zoom durante la primera semana de noviembre:  

¿Qué significa ser “Calificado CEO” (CEO Qualified)?? 

Ser Calificado CEO es un rango clave dentro del Plan de Compensación de Youngevity que desbloquea bonos de alto nivel, tales como el Bono de Auto, Bono de Codificación y Bono de Embajador. Alcanzas la calificación CEO acumulando 300 PQV (Volumen de Calificación Personal) en tu primer mes calendario. 

¿Cómo funciona el Bono de Inicio Rápido y qué beneficio especial habrá en noviembre 2026 

¡Una excelente oportunidad para el inicio! Hasta el 28 de noviembre, todos los clientes y distribuidores serán considerados como “NUEVOS” dentro del sistema de Youngevity. 

Esto significa que serás elegible para cobrar el Bono de Inicio Rápido por todos los clientes y distribuidores que hayas inscrito previamente. 

Requisito: Tener un volumen activo de 100 PQV en tu cuenta. 

Beneficio: Este bono se paga semanalmente y otorga el 30% del BV de todas las cuentas elegibles de las que seas patrocinador/enrolador (hasta un tope de 750 BV) durante sus primeros 30 días. 

A partir del 28 de noviembre, el bono volverá a su formato estándar y aplicará únicamente para nuevas inscripciones. 

¿Cómo y cuándo cobro mis comisiones? 

Por defecto, las comisiones se configuran para pago mediante cheque físico. Sin embargo, para México debes solicitar con servicio a clientes la opción de Crédito a Cuenta o el pago electrónico mediante HyperWallet. Si prefieres la opción de HyperWallet, contáctanos para activar tu perfil.   

¿Cuál es el calendario de pago de comisiones? 

Youngevity paga comisiones tanto Semanales como Mensuales: 

• Comisiones Semanales: Se pagan los días lunes, 2 semanas después del cierre de la semana (que va de domingo a sábado). Ejemplo: Las ventas generadas del 1 al 7 de noviembre se pagan el lunes 23 de noviembre. 
• Comisiones Mensuales: Se pagan el día 15 del mes siguiente al cierre del mes calendario. Ejemplo: Las comisiones mensuales de noviembre 2026 se pagarán el 15 de diciembre. 

¿Qué requisitos necesito para cobrar comisiones? 

Tener tu registro completo ante el departamento de Atención a Clientes: 

1. ID de Youngevity 
2. Nombre completo 
3. Identificación oficial mexicana vigente (INE, Pasaporte o Cédula Profesional) 
4. Correo electrónico y teléfono actualizados 
5. Generar un monto mínimo de comisiones acumuladas de $20 USD. 

¿Cuál es el beneficio de programar un Autoenvío? 

El Autoenvío te permite programar la compra automática mensual de tus productos favoritos, garantizando que tu negocio se mantenga siempre activo y calificado sin interrupciones. 

¿Dónde puedo configurar mi Autoenvío? 

Puedes programarlo directamente desde tu Oficina Virtual o solicitándolo a nuestro equipo de Atención a Clientes. Puedes seleccionar cualquier fecha de procesamiento entre el día 1 y el día 28 de cada mes. Conoce más sobre los Beneficios del Autoenvío 

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR AL EQUIPO DE SERVICIO A CLIENTES DE MÉXICO? 

Teléfono: 33 8526 1848 

WhatsApp: 33 3809 8953 

Correos electrónicos: [email protected] | [email protected] 

Horarios de atención (Hora del Centro de México – CDMX): 

 Lunes a Viernes: 9:30 AM – 6:30 PM 

 Sábados: 9:00 AM – 1:00 PM 

¿Seguirán funcionando las líneas telefónicas, correos y sitios web de NUXGEN? 

Sí, se mantendrán activos y serán redirigidos progresivamente a las plataformas y números de Youngevity durante todo el periodo de transición. 

¿Puedo conservar mi número de ID de NUXGEN  

No. Se te asignará un nuevo ID de Youngevity para evitar duplicidades o conflictos con los IDs existentes en nuestro sistema global. Consulta tu nuevo número de ID aquí:  

¿En qué países se pueden comercializar los productos NUXGEN? 

Por el momento, la línea de productos NUXGEN se comercializa exclusivamente en México. Sin embargo, como distribuidor Youngevity, ahora tienes la puerta abierta para inscribir clientes y nuevos distribuidores en Estados Unidos y más de 15 mercados internacionales con todo el catálogo global de Youngevity.  

¿Cómo se realizan los envíos? 

Los pedidos se procesan y envían en un lapso de 24 a 48 horas. Trabajamos con paqueterías de prestigio como FedEx o DHL. La tarifa de envío oscila entre los $180 MXN y $400 MXN, dependiendo del peso y destino. 

¿Dónde puedo consultar las Políticas de Cumplimiento (Compliance) para promover el negocio de forma ética? 

Te invitamos a revisar nuestros lineamientos normativos para desarrollar tu red de manera profesional y segura: 

Políticas y Lineamientos Oficiales: Conoce las mejores prácticas para promover los productos y la oportunidad de negocio respetando el marco legal e institucional. 

Video de Cumplimiento (Compliance Talk): Una breve guía sobre cómo hacer declaraciones correctas sobre los productos y el plan de ganancias: [Ver Video de Cumplimiento]. 

Descargo de responsabilidad sobre ingresos: Youngevity prohíbe estrictamente a sus distribuidores realizar promesas o declaraciones sobre ingresos garantizados en relación con la oportunidad de negocio. Las ganancias de cada distribuidor independiente dependen de múltiples factores variables, tales como las habilidades de venta individuales, el tiempo dedicado, el esfuerzo personal y las condiciones del mercado local.